淺談安全心理學(xué)在煤礦安全培訓(xùn)中的應(yīng)用

　1什么是安全心理學(xué)
　　安全心理學(xué)是以企業(yè)組織中“人——機(jī)——環(huán)境”之間關(guān)系的正確處理為研究對(duì)象的一門學(xué)科，主要是結(jié)合煤礦生產(chǎn)活動(dòng)的特殊規(guī)律和安全生產(chǎn)的具體實(shí)踐，研究煤礦事故發(fā)生和預(yù)防中人的心理因素及其作用規(guī)律，其研究對(duì)象是煤礦生產(chǎn)中不安全行業(yè)產(chǎn)生的心理原因和控制途徑。要搞安煤礦安全生產(chǎn)，人是關(guān)鍵因素，要提高煤礦職工的素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)煤炭生產(chǎn)的現(xiàn)代化，必須大力發(fā)展安全技術(shù)培訓(xùn)工作。工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家把安全教育培訓(xùn)看作是“安全的保證”，認(rèn)為“在一切隱患中，無知是最大的隱患”，為了有效預(yù)防和扼制煤礦安全事故，必須要做好安全培訓(xùn)，加強(qiáng)職工的意識(shí)教育，提高安全操作技能。發(fā)揮好安全心理學(xué)在煤礦安全培訓(xùn)中的作用非常關(guān)鍵，煤礦安全管理，主要是對(duì)人、設(shè)備和礦井自然環(huán)境的安全防護(hù)管理，其中，對(duì)人的管理是核心，因?yàn)槿说囊蛩厥侵鲗?dǎo)、管理因素是關(guān)鍵、物的因素是基礎(chǔ)、環(huán)境因素是條件，按照人的心理規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預(yù)防措施建立起一個(gè)全新的安全管理體系。
　　2煤礦安全管理中存在的不安全心理分析
　　心理學(xué)與人們的生活息息相關(guān)，人的生活受到心理和行為的支配。在煤礦安全管理中，存在的不安全心理，是導(dǎo)致煤礦安全事故發(fā)生的根本原因。
　　第一，操作疲勞心理。疲勞心理是存在在煤礦安全管理中主要的不安全心理之一。煤礦生產(chǎn)人員在長(zhǎng)時(shí)間的工作之后，就會(huì)出現(xiàn)注意力分散、意志減退、思維故障和睡意濃厚等精神癥狀，這種癥狀出現(xiàn)在煤礦工作中非常容易引起安全生產(chǎn)事故。
　　第二，消極的情緒心理。在煤礦安全管理工作中，消極的情緒心理會(huì)為煤礦安全生產(chǎn)埋下隱患，煤礦工作人員的消極情緒主要是來自家庭的不和睦，夫妻吵架，礦工帶著情緒下井，自然環(huán)意的變化或者是一些客觀的原因如親人病故，也會(huì)造成礦工的消極情緒;工友之間的意見不合，發(fā)生口角，容易導(dǎo)致礦工的情緒低落，影響規(guī)范安全操作;上層的工作方法不當(dāng)，也有可能造成礦工的消極心理。
　　第三，工作中的麻痹心理。麻痹心理主要是指在明確知道自己行為可能會(huì)造成安全生產(chǎn)事故，卻依然我行我素的違章操作。麻痹心理主要分為注意力轉(zhuǎn)移麻痹、無知的麻痹和習(xí)慣性的麻痹三種情況。長(zhǎng)時(shí)間的工作導(dǎo)致大腦中的危險(xiǎn)信號(hào)消退容易出現(xiàn)注意力轉(zhuǎn)移的麻痹心理，沒有對(duì)安全事故認(rèn)識(shí)的危害性容易導(dǎo)致無知的麻痹出現(xiàn)，習(xí)慣性的麻痹往往是出現(xiàn)在老礦工身上，他們有過違章操作的經(jīng)歷，認(rèn)為違章操作沒有多大的關(guān)系，進(jìn)而為煤礦安全管理埋下了隱患。
　　3煤礦心理學(xué)如何應(yīng)用到安全培訓(xùn)
　　（1）打開心門，宣泄不滿。針對(duì)一些性格內(nèi)向，不愿在人前表露心聲的職工，煤礦可以開設(shè)安全心理咨詢室，配置一些心理宣泄設(shè)施，為職工提供一個(gè)釋放心理壓力的良好空間，在這時(shí)，前來安全心理咨詢的員工可以說出心理的積怨、不滿，從而減輕他們的心理負(fù)擔(dān)和壓力，保證他們以一種輕松愉快的心情投入到生產(chǎn)中，首先從心理上讓職工放松下來，才能保持良好的心態(tài)接受培訓(xùn)，掌握更好的知識(shí)技能。
　　（2）卸下包袱，減輕壓力。煤炭單位應(yīng)將心理減負(fù)活動(dòng)引入到基層，每周對(duì)職工進(jìn)行一次心理減負(fù)培訓(xùn)，可以邀請(qǐng)跟班干部、培訓(xùn)中心人員或者領(lǐng)導(dǎo)分別參與，組職職工開展安全心理減負(fù)活動(dòng)。通過跟班干部和培訓(xùn)中心人員對(duì)員工進(jìn)行推心置腹的交談及耐心細(xì)致的引導(dǎo)，讓職工們敞開心扉、暢所欲言，把自己內(nèi)心的不良情緒及時(shí)釋放出來，緩解了心理壓力，從而身心愉悅投入到工作當(dāng)中。
　?。?）疏導(dǎo)心理，抓潛意識(shí)。在實(shí)施心理疏導(dǎo)的同時(shí)，引導(dǎo)教育職工進(jìn)行“自我身心調(diào)適”。井下艱苦的作業(yè)條件和繁重的體力勞動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員的體能、精力和心理素質(zhì)提出較高要求，可能通過舉辦健康知識(shí)講座，利用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)方式，對(duì)職工進(jìn)行“身心調(diào)適”教育，充分利用宣傳牌板、漫畫、標(biāo)語、小視頻等形式，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)和有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)、制度的宣傳教育，增強(qiáng)職工安全意識(shí)。班前話安全，班中抓安全，班后談安全，讓安全警鐘在職工耳邊長(zhǎng)鳴。與此同時(shí)，應(yīng)該從思想源頭入手，開展心理疏導(dǎo)活動(dòng)，理順員工情緒，增強(qiáng)職工自律意識(shí)?？梢宰尭鲄^(qū)隊(duì)在會(huì)議室貼“職工笑臉”照片，動(dòng)員家屬、子女為職工送《安全家書》等，對(duì)職工進(jìn)行親情教育。同時(shí)區(qū)隊(duì)班組各項(xiàng)業(yè)務(wù)、工資公開上墻，使職工感受到尊重，通過這些潛意識(shí)的培訓(xùn)模式，讓職工從心理上覺得自己的重要性，從而規(guī)范自己的行為，保障安全生產(chǎn)，這樣才能起到培訓(xùn)的真正的作用。
　　4提高安全心理素質(zhì)的重要性
　　事實(shí)證明，多數(shù)煤礦的事故發(fā)生多緣自人的不安全行為，而人的不安全行為又由人的不安全思想和心理所支配。因此，要想通過規(guī)范職工的安全行為，歸根結(jié)底在于如何管控好職工的安全心理和安全素質(zhì)?，F(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)，主要是通過培訓(xùn)者的煤礦安全基礎(chǔ)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，形式較為單一，只能對(duì)提高大家的安全意識(shí)、技術(shù)等方面素質(zhì)有益，忽視了安全心理素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)根據(jù)煤礦生產(chǎn)的特殊性來制定一套有效的培訓(xùn)方案，使安全心理素質(zhì)和其它素質(zhì)的培訓(xùn)共同作為培訓(xùn)基礎(chǔ)。通過研究分析及實(shí)踐證明，越是在危險(xiǎn)、負(fù)荷重的工作環(huán)境中，心理素質(zhì)越好就越會(huì)激發(fā)人的情緒，使人精神振奮、信心增強(qiáng)，作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)就會(huì)得以更好的體現(xiàn)，處理好各種危險(xiǎn)問題，保證安全生產(chǎn)。職工的安全心理和態(tài)度的形成，是一個(gè)自覺學(xué)習(xí)的過程，對(duì)職工進(jìn)行安全心理培訓(xùn)，就是使大家了解和掌握什么是安全心理學(xué)，它的應(yīng)用在煤礦企業(yè)的重要性，采取逐步展開的方式，有計(jì)劃地提高安全心理素質(zhì)，自覺地控制心理活動(dòng)，從而在生產(chǎn)過程中能夠迅速果斷地對(duì)井下不同情況的變化做出相應(yīng)的反應(yīng)，用安全心理來指導(dǎo)，使其行為規(guī)范化，保障安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。