互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下煤炭貿(mào)易商供應(yīng)鏈流程管理研究

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，我國各個領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展，煤炭產(chǎn)業(yè)也同樣如此。眾所周知，在煤炭貿(mào)易中，供應(yīng)鏈是整個貿(mào)易過程的重要橋梁;通過對煤炭貿(mào)易供應(yīng)鏈進行集成與優(yōu)化，使煤炭能夠有效滿足我國經(jīng)濟發(fā)展需求，提高煤炭資源的供需穩(wěn)定性，是煤炭企業(yè)在市場競爭中非常關(guān)注的重要話題。在煤炭貿(mào)易中，煤炭開采作為整個供應(yīng)鏈中的核心，其輔助物資涉及機械、電力、設(shè)備等多個供應(yīng)企業(yè);而電力、化工、冶金等企業(yè)也同樣是供應(yīng)鏈中的重要組成，這也使供應(yīng)鏈中包含大量的流程。在供應(yīng)鏈中存在許多制約因素，為了對煤炭貿(mào)易商的供應(yīng)鏈流程管理工作進行準確的描述，就需要建立SCOR模型，即煤炭供應(yīng)鏈運作參考模型?，F(xiàn)階段，國內(nèi)外許多專家和學者都對煤炭供應(yīng)鏈問題及SCOR模型進行了深入的研究，如彭晨等人對煤炭供應(yīng)鏈的整體結(jié)構(gòu)進行了分析，從而明確了其模型中的具體構(gòu)成要素，即決策中心、實施中心以及協(xié)調(diào)中心。姚偉坤等人則對煤炭供應(yīng)鏈所具有的主要特征進行了研究。閻麗麗等人則對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的煤炭產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同模型進行了構(gòu)建。以上述研究為基礎(chǔ)，本文對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下煤炭貿(mào)易商供應(yīng)鏈流程管理進行深入研究，并構(gòu)建了煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈中的SCOR模型。該模型主要包括兩個層次，模型中的第一個層次主要包括生產(chǎn)、計劃、退貨、采購等流程;第二個層次則需對各個流程的計劃、支持、執(zhí)行等類別模型進行建立，以此對煤炭貿(mào)易商在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息流向進行清晰描述，使煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈管理中能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與信息集成。
　　一、煤炭物流和供應(yīng)鏈
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　　煤炭貿(mào)易商對煤炭資源的獲取渠道來自資源市場。煤炭資源在開采過程中需要具備良好的通風、排水、防塵灑水、供電等條件，原煤在開采完畢后會通過皮帶運輸至井底煤倉;然后裝運至礦車，運送至洗煤廠對原煤進行粉碎、篩分、洗選等一系列的處理后，使原煤成為精煤，然后精煤會通過配煤成為商品煤。商品煤會利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，并通過多種途徑進行運輸，如鐵路運輸、水路運輸?shù)?，以便對商品煤進行相應(yīng)的利用。在此過程中，煤炭資源在不斷的流動過程中，其也同時集合了資金流與信息流。對煤炭資源進行開采、洗選、運輸、加工等過程，便是煤炭在運送、搬運過程中所產(chǎn)生的一系列流轉(zhuǎn)過程。該流轉(zhuǎn)過程是一個動態(tài)性的過程，其包括煤炭資源在貿(mào)易過程中的各個物流環(huán)節(jié)，如供應(yīng)物流、銷售物流、廢棄物流、生產(chǎn)物流、回收物流、銷售物流等，從而構(gòu)建一個完整的煤炭貿(mào)易物流系統(tǒng)。
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　　煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈管理工作中，需要對物流、信息流以及資金流進行控制。在此過程中，需要對原材料進行采購，并對原材料進行加工，使其成為中間產(chǎn)品乃至最終產(chǎn)品，然后利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品進行配送，使其能夠被消費者所使用。而這些環(huán)節(jié)都是由供應(yīng)商、制造商、零售商和分銷商完成的。煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈中具備物流網(wǎng)絡(luò)、客戶、技術(shù)等資源，并且在供應(yīng)鏈管理中需要制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，使資金流、物流以及信息流得到高效的協(xié)調(diào)和配置，從而使其在供應(yīng)鏈管理中能夠?qū)ζ渌髽I(yè)產(chǎn)生影響。在煤炭供應(yīng)鏈中，其核心企業(yè)是煤炭生產(chǎn)商。煤炭生產(chǎn)商會依據(jù)市場預測信息、用戶訂單信息等信息流來對年度煤炭生產(chǎn)及經(jīng)營的相關(guān)計劃進行制定，并根據(jù)該計劃來對煤炭生產(chǎn)設(shè)備相關(guān)信息以及原輔材料等信息進行制定，然后將這些信息發(fā)送給不同的供應(yīng)商。煤礦需要控制煤炭物流系統(tǒng)，對煤炭在采、掘、運、洗等加工過程中的相關(guān)信息進行組織，并對原煤進行加工處理后使原煤成為最終的商品煤。煤炭銷售商則會對煤炭進行出售，并利用公路、水路等多種運輸方式使商品煤能夠配送到消費者手中。通過信息流、資金流的配置，并以煤嵌開采、加工、銷售作為圍繞點，將機械設(shè)備、電力等作為供應(yīng)商，而洗煤廠、煤礦等則作為生產(chǎn)商。銷售商則是煤炭銷售企業(yè)，用戶則是化工、建材、電力以及各種消費者，并以煤炭生產(chǎn)商為核心，從而建立了一個功能集成且完整的功能鏈結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)便是煤炭供應(yīng)鏈。通常來說，洗煤廠從井口至地面工業(yè)廣場的距離往往較遠，原煤在提升后往往會通過運輸工具拉送到洗煤廠進行清洗和選擇。實際上，商品煤在配送給用戶時必須要通過公路或鐵路來進行運輸，這也使交通運輸成為煤炭用戶的一大阻礙，在對煤炭供應(yīng)鏈進行研究時必須要對該問題進行考慮。
　　二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下煤炭貿(mào)易商供應(yīng)鏈流程管理現(xiàn)狀
　　現(xiàn)階段，大部分煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈流程管理中仍采用傳統(tǒng)的管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷完善，使全球競爭形勢變得愈發(fā)激烈，客戶要求也不斷提高，再加上原材料獲取的不確定性以及不可預測性，使煤炭貿(mào)易商只能被迫開發(fā)新的經(jīng)營模式，以此實施多個協(xié)同物資商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略。不過，煤炭貿(mào)易商需要對供應(yīng)鏈管理有一個更高的認識，將快速交貨與縮短從產(chǎn)品訂購至費用支付的周轉(zhuǎn)時間當作供應(yīng)鏈管理的目標，只有這樣才能使煤炭貿(mào)易商在市場中的核心競爭力得到有效提高。 　　在以往的供應(yīng)鏈流程管理模式中，其缺陷主要體現(xiàn)在三個方面。其一，有著過大的庫存。以往的供應(yīng)鏈需要具備一定的庫存來進行緩沖，這也使煤炭貿(mào)易商的總庫以及下屬生產(chǎn)礦廠都或多或少存在某些物資的庫存，這也導致其他物資在供應(yīng)鏈中嚴重短缺。在供應(yīng)鏈中，當諸多生產(chǎn)礦的倉儲與存貨點不同時，當生產(chǎn)需求不符合物資儲備時，便會引發(fā)嚴重的庫存問題?？紤]到供應(yīng)鏈中的各個參與方均或多或少地存在庫存，而且在庫存管理中可能會存在失誤等原因，再加上供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)之間有一定的影響;如果貨物在供應(yīng)鏈中進行到末端環(huán)節(jié)即生產(chǎn)礦生產(chǎn)基層單位時，便會導致實際生產(chǎn)物資需求和庫存物資之間的關(guān)聯(lián)性發(fā)生脫離。其二，響應(yīng)速度過慢。以往市場在配送渠道上是較為松散的，但卻是相對固定的，不過因供應(yīng)鏈存在訂貨過程脫節(jié)，致使其可能無法對生產(chǎn)過程中的急需物資進行有效滿足。其三，業(yè)務(wù)處理不及時。以往的供應(yīng)鏈管理模式對產(chǎn)品進行處理的方法過于單一，例如供應(yīng)單位在庫存中并沒有對非揮發(fā)性物資、揮發(fā)性物資、非急用物資以及急用物資進行分類，其物資分發(fā)都是借助同一網(wǎng)絡(luò)進行物流分發(fā)的。在以往的供應(yīng)鏈管理模式中，倉庫的作用主要是從傳統(tǒng)意義上來對物資進行配送以及對貨物進行貯存與處理，這也使物資在循環(huán)與周轉(zhuǎn)時的速度非常慢，對煤炭生產(chǎn)造成了巨大的阻礙與影響。
　　三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下煤炭貿(mào)易商供應(yīng)鏈流程管理的條件分析
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　　互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈流程管理中要發(fā)揮以下作用。其一，通過對供應(yīng)鏈流程進行高效的管理，可使產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提高，進而使煤炭的生產(chǎn)與供應(yīng)得到有效保證;從而有助于煤炭貿(mào)易商與供應(yīng)商之間建立良好的合作，使供應(yīng)商能夠為貿(mào)易商及時、保量、保質(zhì)地提供各類物資。其二，通過供應(yīng)鏈管理，可使煤炭貿(mào)易商的庫存成本得到有效降低，進而節(jié)約流動資金;通過供應(yīng)鏈管理，可使貿(mào)易過程中的人力、財務(wù)與物力得到合理的配置，從而起到倉儲合理、費用降低、積壓減少的作用。其三，通過供應(yīng)鏈管理，可使煤炭成本得到進一步降低，進而使貿(mào)易商的競爭能力得到提高。通過供應(yīng)鏈管理，可實現(xiàn)對煤炭資源的規(guī)模性采購，進而使規(guī)模優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮，提高了煤炭貿(mào)易商對煤炭的討價還價能力，使物資采購成本得到了有效降低。其四，通過供應(yīng)鏈管理，可使煤炭貿(mào)易商的管理水平得到進一步提高，進而使其能夠通過高效的管理來獲取更高的效益;使煤炭貿(mào)易商能夠?qū)ι鐣Y源及企業(yè)的內(nèi)部資源進行高效整合，進而使供應(yīng)鏈流程得到再造，提高了煤炭貿(mào)易商管理水平的同時，也間接提高了其經(jīng)濟效益。
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　　煤炭貿(mào)易商經(jīng)過長時間的發(fā)展，其自身基礎(chǔ)已經(jīng)非常良好，這也使其具備了對供應(yīng)鏈進行管理的外部環(huán)境。根據(jù)供應(yīng)鏈理論，供應(yīng)鏈管理自從在其他行業(yè)中實施以后，便取得了理想的應(yīng)用效果，在此過程中積累了許多具有實踐意義的經(jīng)驗，這也使煤炭供應(yīng)商能夠在供應(yīng)鏈管理中能夠?qū)@些經(jīng)驗進行借鑒。除此之外，供應(yīng)鏈管理正逐漸被越來越多的企業(yè)認可，這也使煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈管理中能夠?qū)ο鄳?yīng)的戰(zhàn)略合作伙伴進行更加便捷的尋找。煤炭貿(mào)易商對供應(yīng)鏈管理的需求非常迫切，我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，使煤炭企業(yè)面臨的國際壓力與國內(nèi)壓力日益增大。為了使煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀得到改觀，使煤炭貿(mào)易商能夠在市場競爭中占據(jù)一席之地，煤炭貿(mào)易商對改變現(xiàn)狀的意愿已經(jīng)變得非常強烈，這也使其為供應(yīng)鏈管理流程的再造提供了最為重要的驅(qū)動力量。
　　四、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下煤炭貿(mào)易商供應(yīng)鏈流程管理研究
　　（一）SCOR模型
　　20世紀90年代中期，美國供應(yīng)鏈協(xié)會首次提出了SCOR模型，隨著SCOR模型的不斷更新，其已經(jīng)歷經(jīng)了7個版本的發(fā)展。在SCOR模型中對供應(yīng)鏈內(nèi)的生產(chǎn)、采購、計劃、配送以及退貨這五個主要的業(yè)務(wù)流程進行了涵蓋。并借助標準化術(shù)語對其業(yè)務(wù)流程進行了規(guī)范，從而形成了跨行業(yè)、簡單易用、規(guī)范性強的模型構(gòu)建方法;使供應(yīng)鏈各個業(yè)務(wù)的流程得到了系統(tǒng)性的描述，從而為供應(yīng)鏈成員對流程的相應(yīng)改進提供了巨大幫助，使供應(yīng)鏈實現(xiàn)了高度的集成和優(yōu)化。通過SCOR模型方法的有效運用，其對企業(yè)的轉(zhuǎn)變是從水平與垂直這兩個維度來進行的。這使得企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中從以往的職能管理逐漸轉(zhuǎn)變成流程管理，進而使供應(yīng)鏈的管理水平及效率得到了有效改善。在其水平維度中，供應(yīng)鏈對所有參與成員進行了明確描述。在垂直維度中，則是按照對應(yīng)層次來分解供應(yīng)鏈的各個流程，各個層次都可對流程進行描述，并對流程績效進行評估，同時還可對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理運作情況進行分析。在SCOR模型中，其可至少分解為三個層次，分別是定義層、配置層、流程元素層。其中，定義層主要包括計劃、生產(chǎn)、采購、退貨以及配送，而配置層則是對供應(yīng)鏈流程相關(guān)業(yè)務(wù)活動的布局情況進行描述，流程元素層則可對供應(yīng)鏈流程的各個組成要素以及決定企業(yè)競爭力的要素進行描述。
　?。ǘ㏒COR模型的構(gòu)建
　　在SCOR模型中，其首個層次的流程模型主要包括配送、計劃、生產(chǎn)、退貨與采購。其中，煤礦的經(jīng)營計劃及其年度生產(chǎn)計劃用P表示，機電設(shè)備、各種備件以及機電產(chǎn)品等則用S表示，原煤的采、掘、運以及洗選加工用M表示，原煤或洗精煤通過公路、鐵路等多種運輸方式進行運輸與配送則用D表示，機電設(shè)備、各種備件、機電產(chǎn)品、消防器材等在采購中如果質(zhì)量不合格需要退貨則用R表示。另外，由于煤炭是典型的大宗物品，其需要進行遠距離運輸，而且在煤炭裝卸方面較為困難，其銷售對象通常是進行長期合作以及較為穩(wěn)定的客戶。如果煤炭質(zhì)量沒有達到客戶的需求，一般需要對這些煤炭進行折價處理，而非采取退貨的形式來進行處理，因此在供應(yīng)鏈中不包括成品退貨內(nèi)容。在SCOR模型的第二層中，需要對供應(yīng)鏈管理流程的各項計劃、支持及執(zhí)行的類別模型進行構(gòu)建，在P中可以將其劃分P1、P2、P3與P4，分別代表物資采購計劃、煤炭采掘與洗選和礦井至洗煤廠進行運輸時所制定的計劃、對原煤乃至洗精煤進行配送時所制定的計劃、對不合格物資進行退貨時所制定的計劃。其中P1又包括P1.1、P1.2、P1.3、P1.4以及P1.5。采購機電設(shè)備為P1.1，采購機電產(chǎn)品與備件為P1.2，金屬材料采購為P1.3，非金屬材料采購為P1.4，勞保與消防器材的采購則為P1.5。P2則包括P2.1、P2.2、P2.3，分別用來表示煤炭采掘計劃、煤炭洗選加工計劃以及礦井至洗煤廠運輸計劃。在P2.1中，又包括P2.1.1、P2.1.2、P2.1.3、P2.1.4，分別用來表示工作面掘進、回采、采掘接續(xù)以及原煤井下運輸計劃。而在P2.2中則包括P2.2.1、P2.2.2、P2.2.3、P2.2.4，分別用來表示原煤選擇與篩分計劃、配煤入洗計劃、各個礦井原煤的入洗計劃以及洗精煤、洗末煤、洗混塊、洗中煤、煤泥計劃。P2.3則指的是各個礦井原煤的運輸計劃。在P3中，包括P3.1與P3.2，分別表示原煤配送計劃以及洗精煤配送計劃。在P4中則包括P4.1、P4.2、P4.3、P4.4與P4.5，分別代表機電設(shè)備、機電產(chǎn)品與備件、金屬材料、非金屬材料、勞保與消防器材的退貨計劃。在第三層中，其流程單元模型則更加詳細，由于不同礦井有著不同的實際情況，因此不再建立。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過SCOR模型的構(gòu)建，可為煤炭貿(mào)易商在供應(yīng)鏈流程管理工作中提供可靠的支持;從而使互聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈中的作用得到最大限度的發(fā)揮，大大提高了煤炭貿(mào)易供應(yīng)鏈的合理性。同時，在SCOR模型中還可對煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)、煤礦生產(chǎn)輔助系統(tǒng)及其他輔助系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等進行涵蓋，進而在確保煤炭貿(mào)易順利達成的同時，還能保障煤炭貿(mào)易安全。
　　五、結(jié)語
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，我國煤炭貿(mào)易也由此迎來了新的發(fā)展契機。作為煤炭貿(mào)易商，必須要牢牢把握發(fā)展機遇，在煤炭貿(mào)易供應(yīng)鏈流程管理中充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈流程管理工作;實現(xiàn)對供應(yīng)鏈各個流程的有效再造，進而確保煤炭貿(mào)易的順利進行，進一步提高貿(mào)易商的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)煤炭貿(mào)易行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。